Resumen operativo
En cirugía, cada etapa puede depender de un área distinta: médico tratante, estudios diagnósticos, ARS, preoperatorio, anestesia, quirófano, enfermería, caja y administración. Sin seguimiento por procesos, los pendientes se dispersan.
Flujo quirúrgico sugerido
Consulta inicial → diagnóstico / estudios → decisión quirúrgica → autorización ARS → evaluación preoperatoria → preanestesia → cirugía → alta → seguimiento postoperatorio.
Este flujo no debe verse como rígido. Cada centro puede adaptar etapas según especialidad, tipo de procedimiento, política interna y requisitos administrativos.
Control por etapa, tarea y responsable
Cada etapa puede tener tareas, responsables, fechas objetivo y recordatorios: confirmar estudios, validar cobertura, preparar documentos, coordinar quirófano, registrar alta o agendar seguimiento postoperatorio.
Documentos y evidencia del proceso
Los documentos médico-legales deben asociarse al paciente, servicio o proceso: consentimientos, autorización de representante, constancias, alta, rechazo, traslado o soportes requeridos por el centro.
Cómo ayuda HMLR
HMLR permite conectar CRM de pacientes, documentos médico-legales, facturación ARS, gestión de pacientes y reportes para que cada proceso tenga trazabilidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué etapas debe controlar un proceso quirúrgico?
Puede incluir consulta inicial, diagnóstico, estudios, autorización ARS, evaluación preoperatoria, preanestesia, cirugía, alta y seguimiento postoperatorio.
¿Dónde entran los documentos médico-legales?
Pueden asociarse a etapas como consentimiento informado, autorización, alta, rechazo o constancia relacionada con el procedimiento.
¿Quién debe ver el seguimiento?
Debe depender de permisos por rol: médicos, enfermería, recepción, facturación, auditoría y administración pueden requerir vistas diferentes.