Organiza solicitudes, trabajos autorizados, responsables, materiales, procesos, estados, costos y entregas en un flujo trazable conectado con clientes, inventario, compras, facturación y reportes.
El módulo aplica a empresas de servicios, producción, mantenimiento, instalaciones, comercio, salud, distribuidoras e impresión gráfica, sin limitarse a una sola industria.
Controla solicitudes, responsables, materiales, estados, costos y entregas en un flujo trazable conectado con clientes, inventario y facturación.
Cuando los trabajos se controlan por WhatsApp, papel o Excel, se pierde trazabilidad. Una orden de trabajo ayuda a convertir una solicitud en una operación controlada: quién la pidió, quién la autorizó, quién la ejecuta, qué materiales consume, cuánto cuesta y cuándo se entrega.
Centraliza solicitudes que hoy llegan por chat, llamadas, papel o correos.
Evita dudas sobre trabajos pendientes, autorizados, en proceso, terminados o entregados.
Relaciona piezas, insumos, productos o materiales consumidos con cada orden.
Ayuda a analizar materiales, responsables, avance, entrega, facturación y rentabilidad.
Cada etapa puede adaptarse según el tipo de empresa: aprobación interna, asignación de técnico, reserva o consumo de materiales, control de avance, entrega al cliente y cierre para facturar.
Se registra el pedido del cliente, área interna o responsable comercial.
Se valida alcance, prioridad, responsable, presupuesto o aprobación requerida.
El equipo trabaja con estados, tareas, evidencias y seguimiento por orden.
Se relacionan piezas, insumos, productos o materiales usados en el trabajo.
Se cierra la orden, se confirma entrega y se deja lista para facturación.
Producción, artes, materiales, responsables, entregas y facturación.
Solicitudes, diagnóstico, repuestos, mano de obra y cierre del servicio.
Recepción, reparación, materiales, estados y entrega al cliente.
Órdenes preventivas o correctivas con responsables y evidencia.
Equipos, materiales, visitas, avance, entregables y costos.
Preparación, despacho, servicios relacionados y trazabilidad por cliente.
Solicitudes internas, entregas, servicios postventa y control por área.
Servicios, mantenimiento, equipos, materiales, autorizaciones y reportes.
Respuestas sobre órdenes de trabajo, trazabilidad, materiales y conexión con módulos HMLR.
Te mostramos cómo HMLR puede adaptar este flujo a tu tipo de empresa.
