Ruta de implementación HMLR por fases con responsables, datos, usuarios, capacitación y soporte con datos ficticios. — Imagen ilustrativa del sistema HMLR con datos ficticios; no contiene nombres reales de pacientes.

Paso 1: Levantamiento

Revisamos tu operación y definimos prioridades y módulos iniciales.

Mapa de procesos por áreas
Roles y permisos
Plan de implementación por fases

Paso 2: Configuración

Configuración por módulos
Catálogos y parámetros
Usuarios, roles y permisos

Paso 3: Capacitación

Entrenamiento por roles (caja, almacén, admin, etc.)
Buenas prácticas y flujo recomendado
Validación de procesos con casos reales

Paso 4: Go-live y acompañamiento

Puesta en marcha controlada
Soporte y ajustes iniciales
Plan de expansión por módulos

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Te sugerimos fases y módulos según tu tipo de organización.

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Antes de iniciar

Qué debe preparar el cliente antes de iniciar

Mientras más clara esté la información base, más fluida será la configuración, capacitación y salida en vivo.

Responsables y usuarios

Responsables por área y proceso.
Usuarios que entrarán al sistema.
Roles operativos para capacitación.

Catálogos y datos fiscales

Catálogos principales depurados.
Datos fiscales de la empresa.
Parámetros para DGII/e-CF.

Productos y servicios

Productos, insumos y presentaciones.
Servicios médicos o comerciales.
Precios, costos y reglas relevantes.

Seguros y doctores

Seguros y ARS con las que opera.
Doctores, especialidades y servicios.
Condiciones de cobertura y autorización.

Permisos y control

Accesos por rol y responsabilidad.
Usuarios con permisos administrativos.
Restricciones por caja, almacén o área.

Datos para migración

Archivos fuente revisados y completos.
Datos duplicados o incompletos identificados.
Responsable de validar la información cargada.

Ver checklist completo Preparar migración de datos Preparar DGII/e-CF

Riesgos de implementación

Errores comunes que evitamos

La implementación por fases reduce fricción, evita retrabajo y ayuda a que cada área adopte HMLR con claridad.

Implementar todo de golpe

Priorizamos módulos críticos para que el equipo gane control antes de ampliar el alcance.

No capacitar por rol

Separar caja, almacén, administración y usuarios médicos evita confusión operativa.

Migrar datos sucios

Validamos catálogos, duplicados y campos incompletos antes de cargar información al sistema.

No definir responsables

Cada decisión necesita dueño: datos, permisos, pruebas, capacitación y salida en vivo.

Ver recursos Seguridad y soporte Planificar implementación

Cronograma sugerido por fases

Semana 1: levantamiento, prioridades, módulos críticos, usuarios y permisos.
Semanas 2-3: configuración, catálogos, pruebas de flujo y datos iniciales.
Semana 4: capacitación por rol, validación con usuarios clave y salida controlada.
Post go-live: soporte, ajustes, reportes y planificación de la siguiente fase.

Responsabilidades del cliente

Designar responsables por área, entregar catálogos depurados, validar datos migrados, separar roles, coordinar pruebas y asegurar asistencia a capacitaciones.

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