Confirme y dé seguimiento a las citas sin perder el contexto. Abra WhatsApp con un mensaje preparado, registre el resultado del contacto y mantenga a recepción informada.
Cuando las llamadas y conversaciones quedan dispersas, recepción no sabe quién confirmó, quién pidió un cambio o cuál fue el último intento de contacto.
HMLR utiliza el teléfono del paciente y prepara un mensaje con los datos de la reserva para abrir WhatsApp.
El envío es manual desde WhatsApp. Abrir la aplicación no significa que el mensaje fue enviado o entregado.
Prepare mensajes configurables con datos de paciente, servicio, fecha y hora.
Defina reglas para canales disponibles cuando el proveedor correspondiente esté configurado.
Respete las preferencias de contacto registradas para el paciente y la empresa.
Consulte intentos, resultados y seguimiento de las comunicaciones asociadas a la cita.
La comunicación conserva el contexto de la cita y se conecta con la gestión del paciente. Si se necesita reprogramar o cancelar, un usuario autorizado ejecuta la operación correspondiente desde Agenda.
